Politique de confidentialité
Date de modification : 10/03/2023
1. Liste des données personnelles recueillies par la société Ludio Media
La société Ludio Media recueille des informations appelées données personnelles. Ces données personnelles sont communiquées :
- Soit de manières volontaires que vous nous fournissez lors de votre inscription via un formulaire, lorsque vous devenez membre, lorsque vous nous contactez par mail, lorsque vous vous abonnez à nos listes de diffusion de type newsletter ou commercial, lorsque vous participez à un jeu concours, lorsque vous répondez à une enquête de satisfaction.
- Soit de manière involontaire comme les pages que vous consultez sur notre site, l’appareil que vous utilisez pour vous connecter ou visiter notre site
Nous avons catégorisé les données personnelles et leurs usages :
Vos coordonnées d’usage : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, pseudo, code postal, ville, pays, date de naissance.
Vos préférences de jeux par thématique : Paris sportifs, Paris hippiques, Poker, Jeux de grattage, Jeux de tirage, Jeux de casino, Bingo, Jeux vidéo, Jeux sociaux, Jeux de société, Jeux de cartes, Jeux de réflexion, Parions sport, eSport.
Vos comptes bookmakers déjà créés : nous utilisons cette information à titre indicatif dans notre base de données pour proposer des offres non redondantes avec une offre que vous auriez déjà profité ou un compte que vous auriez déjà créé auparavant.
Vos moyennes de dépenses chaque mois aux paris sportifs : nous demandons une fourchette indicative de dépenses mensuelles dans la thématique des paris sportifs.
Commentaires et avis : Lorsque vous remplissez un formulaire de demande lors de votre inscription ou désinscription, participez à une enquête de satisfaction, participez à un jeu concours, nous enregistrons vos commentaires et avis. Vous avez également la possibilité de laisser des commentaires et des notes sur les articles (par exemple fiches matchs) sur notre site.
Identifiants de connexion au site RueDesJoueurs.com : 2 types d’inscription possibles :
- - Inscription simple en enregistrant vos coordonnées d’usage en renseignant un mot de passe. Nous conservons ces données afin que votre compte soit protégé et afin de vous communiquer vos identifiants en cas d’oubli.
- - Inscription via le réseau social Facebook. La connexion se fait facilement et automatiquement. Néanmoins, seuls votre adresse mail et votre nom nous sont communiqués par Facebook. Aucune publication sur vos pages de réseaux sociaux et aucun message ou notification à vos amis Facebook ne pourra être effectués sans votre consentement.
Vos préférences de notification : nous enregistrons vos choix de recevoir nos newsletters ou non, de recevoir les newsletters de nos partenaires ou non. Vous avez la possibilité de modifier ces préférences à tout moment dans votre compte utilisateur.
Informations de connexion à notre site : nous récupérons les informations lorsque vous vous connectez à notre site avec également les pages que vous visitez, la date et l’heure de visite, la durée de votre connexion à votre compte, les mises à jour de votre compte ou abonnement si vous en avez effectué.
Informations sur l’appareil utilisé pour la connexion à notre site : notre recueillons les informations lorsque vous vous connectez à notre site de l’ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil électronique avec sa marque, son système d’exploitation, le navigateur utilisé, le fournisseur d’accès à internet ou le réseau mobile, l’adresse IP.
NB : Les informations récoltées sont liées uniquement à l’appareil que vous utilisez et non à vous personnellement sauf dans le cas où vous êtes connecté à notre site. Les informations de connexion et l’appareil utilisé pour la connexion seront associés au compte de notre site.
Votre position géographique : le code postal, la ville, le pays qui sont demandés dans le formulaire lors de votre inscription sur notre site et l’adresse IP sont les seules données que vous récoltons sur votre position. Elle reste donc indéfinie. Votre position exacte ne nous est pas communiquée et ne peut l’être sans votre consentement.
Vos documents d’identité : il est possible que nous vous demandions la vérification de votre compte en nous envoyant une copie de vos documents d’identité. Dans la partie « Cashback » où nous distribuons de l’argent à nos inscrits, nous devons par moment vérifier que nous envoyons l’argent à la bonne personne. Nous ne publions ou ne diffusons en aucun cas ces documents d’identité. Vous êtes libres d’accepter ou non de nous envoyer ces documents, mais sans vérification, l’argent peut ne pas vous être envoyé.
Résumé de toutes les données personnelles : L’utilisation de toutes ces données personnelles ne nous servent qu’à améliorer le service que nous vous proposons, et en aucun cas à les publier ou à les diffuser sans votre accord.
2. Utilisation des données personnelles par la société Ludio Media
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2.1 Utilisation dans RueDesJoueurs.com
i. Inscription
Nous utilisons vos données personnelles afin de
- Vérifier votre identité
- Echanger sur les services que Ludio Media vous apporte : avis favorable, défavorable, problème, questions.
- Apporter un service client et une assistance vous permettant d’être à l’aise pour régler tous les problèmes rencontrés
ii. Evolution de l’activité du site
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de
- Faire évoluer notre produit d’appel en fonction de vos données.
- Utiliser vos avis et commentaires pour régler un problème récurrent ou une offre pas claire.
- Utiliser ces mêmes avis et commentaires afin de cibler des offres plus intéressantes pour vous selon vos attentes.
- Utiliser les informations de connexion et d’appareil utilisé afin de vous proposer un site qui vous intéresse, avec des produits qui vous intéressent et des communications commerciales qui serait susceptibles de vous intéresser selon votre profil.
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2.2 Données communiquées aux sociétés tiers sous-traitant
Nous communiquons vos données personnelles avec les tiers suivants :
Outil marketing :
- o Google Analytics
- o Google TagManager
Outil technique :
- o OVH
- o Amazon
Outil réseaux sociaux :
- o Facebook
- o Instagram
- o Snapchat
- o Twitter
Bookmaker : tous les sites partenaires de jeux d’argent en ligne
- o Unibet
- o Winamax
- o ParionsSport En Ligne
- o FDJ
- o PMU
- o Zebet
- o Joa
- o Netbet
- o Bwin
- o PokerStars
- o LeTurf
- o France Pari
- o Vbet
- o Pasinobet
- o Canal +
- o Betclic
- o Barrière Bet
- o Betway
- o Partouche Sport
- o Genybet
- o Joa Bet
- o Party Poker
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2.3 Publicité
Notre produit vise à vous informer des nouveautés en matière de bonus dans les thématiques des jeux d’argent en ligne (paris sportif, poker, paris hippiques, etc.) mais également de vous fournier une liste de pronostics divers et variés selon votre profil payant ou gratuit sur notre site.
i. E-mail
Si vous avez un compte sur notre site, l’outil commercial le plus utiliser pour vous informer est l’e-mail. Nous vous envoyons un e-mail lors de votre inscription, pour profiter de nouvelles offres commerciales, pour vous informer de nouveautés dans les domaines du sport, du poker, de l’hippisme ou du jeux vidéo. Pour mettre à jour vos préférences de notification par l’e-mail, nous vous invitons à vous connecter à votre compte et à vous rendre dans la rubrique « Mon compte ».
ii. E-mail partenaires
Selon vos préférences et vos choix de notifications d’e-mails, nous envoyons également des e-mails commerciaux de nos partenaires qui peuvent vous intéresser selon votre profil.
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2.4 Publicité en ligne
Selon votre activité sur notre site, la date et l’heure de votre connexion, les pages que vous avez visitées, la durée de votre connexion, l’appareil que vous avez utilisé, nous pouvons établir un profil que nos partenaires publicitaires peuvent utiliser pour vous apporter des publicités en adéquation avec ce qu’il vous intéresse selon votre thématique préféré, selon votre sport préféré ou autre paramètre renseigné. Grâce à toutes ces informations récoltées et re-traités, vous découvrirez un site à votre image et avec des informations qui vous plaisent.
3. Plan de sécurité de vos données personnelles
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3.1 Consentement à la récolte des données personnelles
Doit être positif : l’utilisateur doit cocher une case lui-même (aucune case pré-cochée).
Ludio Media doit respecter le choix optin / optout des utilisateurs et mettre en place des dispositifs promotionnels en fonction de ce choix pour tout type de formats pub et device.
Le renouvellement du consentement doit être fait 1 fois par an.
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3.2. Sécurité
Ludio Media prend toutes les mesures techniques afin de protéger vos données personnelles contre la manipulation accidentelle ou illicite, la perte, la divulgation et l’accès non autorisé. Ces mesures assurent un niveau de sécurité lié aux risques qui accompagnent le traitement de vos données.
Nous rappelons qu’aucune transmission sur Internet ne peut être garantie. Par conséquent, la société Ludio Media ne pas peut garantir la sécurité des données personnelles que vous transférez via internet.
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3.3. Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de problèmes de sécurité nous ferons un signalement à la CNIL, nous contacterons prestataires, partenaires et internautes concernés sous 72h.
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3.4. Transfert des données personnelles
i. Les sous-traitants
Nous travaillons avec des fournisseurs de services dans le domaine du marketing, de la publicité, de la communication, du paiement en ligne et de l’informatique pour personnaliser et améliorer notre service, pour fournir un support clientèle, pour analyser et améliorer les données.
ii. Les plates-formes de réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (bouton « partager » de Facebook, Twitter et le bouton « connexion » de Facebook) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre Ludio Media et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté à Facebook ou Twitter et que vous consultez une page du site ruedesjoueurs.com, les réseaux sociaux sont susceptibles de collecter cette information. De même, si vous utiliser le bouton de connexion de Facebook, celui-ci collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
- iii. Nos partenaires commerciaux
Ils font la promotion de produits ou services pour leur propre compte ou pour celui d’annonceurs publicitaires. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de souscrire aux produits ou services de nos partenaires commerciaux et vous les laissez accéder à certaines de vos informations, notamment en vous connectant à leurs sites ou applications, leurs politiques de confidentialité et leurs dépôts de cookies vous sont opposables. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données mis en œuvre par nos partenaires commerciaux sur leur propre plate-forme.
a. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne et aux Etats-Unis. Dans tous les cas, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes
b. Durée de conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Nos utilisateurs peuvent voir et modifier leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. Les données personnelles que vous nous communiquez et relatives à votre compte membre, ainsi que vos données de navigation sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de votre dernière activité sur le site ou l’application mobile.
c. Droit de modification des données personnelles
Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte et éditer directement vos informations.
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3.5 Les droits liés à vos données
a. Droit à l’oubli et à l’effacement des données personnelles
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Pour émettre cette demande, veuillez contacter notre support mail à l'adresse suivante :
b. Droit à la portabilité des données personnelles
Il sera donné à chaque utilisateur la possibilité de récupérer ses données personnelles pour les transmettre à un tiers. L’utilisateur a la possibilité de demander à récupérer toutes ses données personnelles dans un format facile à exporter.
c. Droit de s’opposer au profilage
Il sera interdit de prendre une décision définitive sur le cas d’un client en utilisant des données de profilage. L’utilisateur a la possibilité de s’opposer au profilage si cette technique engage une décision dans une de ses actions.
d. Droit à la limitation des traitements
Ludio Media s’engage à minimiser le traitement de vos données et à en expliquer la finalité de chacun. L’utilisateur a la possibilité de s’opposer à un traitement sur ses données personnelles. Il peut refuser tout type de traitement si la finalité ne lui semble pas pertinente pour ses données
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3.6 Mineurs
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous inscrire sur ruedesjoueurs.com. Dans certains pays, l'âge légal de la majorité peut être supérieur à 18 ans, auquel cas vous devez satisfaire à cette exigence pour pouvoir devenir membre.
4. Quelle est notre politique relative aux Cookies ?
4. 1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez et utilisez des sites Web et des services en ligne.
Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité.
4.2 A quoi servent les cookies émis sur notre site ?
Des technologies telles que les cookies, les balises et les scripts sont utilisées par nous et nos fournisseurs d'analyses ou de services. Ces technologies sont utilisées par exemple dans l'analyse et le suivi des utilisateurs.
Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
4.3. Les cookies que nous émettons sur notre site
Lors d’une connexion à notre site nous installons divers cookies dans votre navigateur qui nous permettent de reconnaître votre navigateur pendant leurs durées de validité.
Nous utilisons ces technologies pour différentes raisons. Celles-ci nous permettent notamment de faciliter l'accès à nos services en mémorisant vos informations à votre retour ; de fournir, analyser, comprendre et améliorer l'utilisation de nos services ; d'appliquer nos conditions d'utilisation et d'empêcher la fraude ; d'améliorer les performances du site, de surveiller le trafic et les actions des utilisateurs de notre site ; ainsi que de fournir et de personnaliser notre marketing ou nos publicités, et de comprendre les interactions avec nos publicités en ligne.
Il existe trois grandes catégories de cookies.
Cookies nécessaires : ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Par exemple, ruedesjoueurs.com dépose un cookie pour authentifier nos utilisateurs et les identifier lorsqu'ils sont connectés à notre site afin de leur fournir nos services.
Cookies de performance et de fonctionnalité : ces cookies ne sont pas essentiels, mais ils nous aident à personnaliser votre expérience en ligne sur ruedesjoueurs.com et à l'améliorer. Ils nous permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences et ils vous évitent d'avoir à ressaisir des informations que vous nous avez déjà communiquées. Nous utilisons aussi ce type de cookie pour nos suivis de « Cashback » afin de vous identifier chez nos partenaires et de valider vos comptes.
Cookies publicitaires : ces cookies exploitent des informations sur votre utilisation de ruedesjoueurs.com, ainsi que sur votre réaction aux publicités et aux mails, dans le but de vous proposer des publicités ciblées qui seront susceptibles de vous intéresser davantage, ainsi qu'à des fins d'analyse et d'optimisation. La majorité de ces cookies appartiennent à nos prestataires de services.
4.4 Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre navigateur, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.
Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.
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4.5 Faire vos choix sur votre navigateur
Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation pour soit refuser les cookies ponctuellement, soit les accepter ou les refuser systématiquement.
Il est important de savoir que tout paramétrage sur votre logiciel de navigation concernant le refus des cookies altérera la navigation sur notre site Internet.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour en savoir plus sur les cookies, visitez www.allaboutcookies.org.
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- - Apple Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- - Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- - Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- - Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
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4.6 Faire vos choix en ligne
Les cookies analytiques nous permettent d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation de notre site afin de l’optimiser et de détecter d’éventuels dysfonctionnements. Ils sont déposés sur nos sites et applications par les sociétés Google Analytics, ACPM.
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